FAQ DOMANDE FREQUENTI
Sapori del Sole srl ti mette a disposizione diverse modalità di pagamento, tra le quali potrai scegliere quella di tuo gradimento.
Pagamenti Sicuri on-line:
Carta di Credito Visa/MasterCard/American Express
PaschiInCommerce di Monte Paschi di Siena Gateway:
Per accelerare i tempi di evasione dell'ordine e offrirti tutta
la comodità dell'acquisto sicuro, Sapori del Sole ti mette a
disposizione anche il pagamento con Carta di Credito Visa/
MasterCard/American Express, che viene effettuato direttamente on line ed in
tempo reale, cioè contestualmente all'inoltro dell'ordine. Sapori
del Sole adotta il sistema di pagamento sicuro PaschiInCommerce
di Monte Paschi di Siena, che utilizza meccanismi di crittografia a 128
bit e il protocollo Secure Socket Layer (SSL). L'intero processo
si svolge direttamente sul server di Monte Paschi di Siena e avviene in
modalità protetta: le informazioni inserite nell'apposita pagina
di pagamento vengono "criptate" e rese incomprensibili agli
altri utenti Internet, proteggendoti da eventuali utilizzi illegittimi.
Pagamento con Carta di Credito
Il pagamento con carta di credito online è il mezzo più comodo e sicuro. Comunicare il numero di carta di credito
su Internet non è sicuro, è sicurissimo!
Consegnare la propria carta di credito alla reception di un hotel o al banco di un centro commerciale
o al distributore o a chiunque altro, è molto meno sicuro che comunicarne i dati per via telematica.
Se proprio non volete usare la carta di credito, abbiamo altre
modalità di pagamento. Vedrete, in un modo o nell'altro... vi
faremo pagare comunque!
Il pagamento on-line si effettua utilizzando le Carte di Credito VISA, MASTER CARD,AMERICAN EXPRESS .
Sapori del Sole utilizza PaschiInCommerce , il sistema di Monte dei Paschi di Siena e del Gruppo MPS
per i pagamenti su Internet con carta di credito.
Come procedere per il pagamento con Carta di credito tramite PaschiInCommerce :
Scegliendo di pagare con Carta di Credito, dopo aver completato il Tuo CARRELLO con ciò che si intende
acquistare, il Sistema Ti invierà ad un pagina riepilogativa dell'ordine, che prevede l'indicazione del totale
dell'ordine e il pulsante "ORDINA" che ti direzionerà alla pagina di pagamento di Monte Paschi di Siena;
La pagina di pagamento di Monte Paschi di Siena conterrà già l'importo della transazione mentre sarà tua cura inserire il numero
della carta di credito, la scadenza, il nome del titolare ed un indirizzo di posta elettronica.
Tutto questo avverrà in modalità sicura (PaschiInCommerce utilizza un server sicuro che utilizza il protocollo SSL3 a 128 bit)
a totale garanzia del tuo acquisto.
Per la richiesta di autorizzazione, PaschiInCommerce di Monte Paschi di Siena raccoglie i dati relativi alla transazione (dati della carta e importo)
e li inserisce nei circuiti autorizzati internazionali, con le stesse modalità delle transazioni effettuate con i P.O.S. materiali presso qualsiasi negozio;
Attraverso i circuiti internazionali viene raggiunto l'Istituto che ha emesso la carta ed ottenuto un esito positivo o negativo alla richiesta di autorizzazione,
la risposta viene comunicata a Monte Paschi di Siena dopo di che il server ridireziona l'acquirente sul sito di Sapori del Sole , per presentare una pagina di risposta
che ti comunica se il tuo ordine è confermato o meno;
Per la comunicazione dell'esito, il server di Monte Paschi di Siena trasmette due messaggi di posta elettronica:
uno a Sapori del Sole ed uno a Te , nei quali riassume i dati della transazione (Identificativo del negozio, data e ora della transazione, importo, esito).
In ogni caso, Sapori del Sole s.r.l. non verrà a conoscenza delle informazioni riguardanti
il numero di carta di credito.
Informazioni Generali sulle transazioni online (a cura del Gruppo MPS) MPS
Sicurezza delle transazioni online: Il gateway di pagamento del Gruppo MPS PaschiInCommerce
In un pagamento effettuato con carta di credito su Internet sono presenti 4 soggetti:
Il cliente del negozio
Il negozio
La Banca fornitrice del servizio
La società emittente la carta di credito
Il Gruppo MPS ha realizzato uno strumento di pagamento che consente:
L’identificazione certa del negozio attraverso un sistema di firma elettronica digitale
L’identificazione certa della Banca attraverso l’utilizzo di un Certificato digitale emesso da una nota autorità di certificazione (Verisign)
La riservatezza del colloquio fra cliente e Banca al momento dell’inserimento dei dati sensibili della transazione (i dati della carta di credito vengono comunicati unicamente alla Banca in una sessione criptata ai più alti livelli di sicurezza oggi utilizzabili),
L’inalterabilità dei dati scambiati fra cliente, negozio e banca attraverso l’utilizzo combinato di sessioni crittografate e firma digitale
La certezza della validità della carta e della sua capienza con conseguente diminuzione del plafond in tempo reale
La sicurezza sull’esito della transazione attraverso una procedura che consente di ripristinare la situazione iniziale (annullamento della prenotazione e/o del pagamento) in caso di esito dubbio (ad esempio per abbandono da parte del cliente prima della conferma, mancata comunicazione dell’esito al negozio o al cliente, ecc.).
Funzionamento del sistema:
L'acquirente che decide di acquistare uno o più prodotti, pagando con carta di credito dovrà compilare un form, in cui gli saranno richiesti tutti i dati che servono all'esercente per poter soddisfare l'ordine (nominativo, indirizzo, etc.). La pagina riepilogativa del negozio virtuale dovrà prevedere l’indicazione del totale dell’ordine ed un pulsante per l’invio dello stesso,
al momento in cui viene premuto il pulsante il server dove il negozio è ospitato provvede a inviare le informazioni inerenti all’acquisto (importo, identificato del negozio, URL della pagina a cui ridirigere il cliente dopo l’addebito, indicazione se si tratta di una prenotazione o di un pagamento, ecc.) alla Banca utilizzando il protocollo crittografato SSL a 128 bit e provvedendo a firmare le informazioni con una chiave a 1024 bit (il tutto utilizzando un prodotto rilasciato da una delle Banche del Gruppo).
La Banca riceve le informazioni, controlla la firma e l’identità del negozio, crea un identificato univoco della transazione (Globally Unique Identifier o GUID ), inserisce i dati in un archivio di appoggio e provvede a inviare al negozio il GUID opportunamente firmato.
Il negozio ridirige il cliente sul sito della Banca (HTTPS ) insieme al GUID firmato.
Nel momento in cui il cliente arriva al sito della Banca, questa controlla che il GUID non sia stato alterato (controllandone la validità della firma), rilegge i dati dall’archivio di appoggio e li mostra all’utente.
L’utente sceglie la modalità di pagamento (attualmente il tipo di carta di credito) e inserisce i dati sensibili e li conferma su una seconda form.
la Banca invia i dati alla società emittente e riceve l’esito della transazione.
L’esito viene comunicato al negozio utilizzando un protocollo sicuro e dal contenuto non alterabile.
Il cliente viene rediretto sulla pagina del negozio dove riceverà l’esito della transazione.
Pagamenti off-line:
Per tutti quelli che non si fidano delle transazioni online, perchè diffidenti delle tecnologie
o semplicemente perchè non hanno mai effettuato un pagamento online, Sapori del Sole mette a disposizione
una vasta scelta di pagamento tradizionali. E', infatti, possibile utilizzare:
1) Bonifico Bancario Anticipato;
2) Contrassegno in Contanti (solo
per l'Italia);
3) Conto Pre-pagato con Credito a
Scalare.
Pagamento con Bonifico Bancario Anticipato
Il bonifico bancario deve essere emesso in favore di:
Sapori del Sole s.r.l. - Via Ponte, 49 - 80051 Agerola (NA) ITALIA P.I. 05116251215
La Merce verrà inviata nel momento in cui ci trasmetterete via FAX al numero 081 874 0114
la ricevuta dell'avvenuto bonifico bancario emesso in ns. favore.
Causale: è importante che nella causale del bonifico sia indicato chiaramente il numero del "Codice Ordine"
assegnato al momento dell'inoltro dell'ordine ed anche Nome e Cognome o Rag.Soc. dell'acquirente.
Versamento con Bollettino in Conto Corrente postale
Non ancora attivo (sarà attivato quanto prima).
Causale: è importante che nella causale del versamento sia indicato chiaramente il numero del "Codice Ordine"
assegnato al momento dell'inoltro dell'ordine ed anche Nome e Cognome o Rag.Soc. dell'acquirente.
Pagamento con Contrassegno in Contanti (solo per l'Italia)
Per il Contrassegno in Contanti i prodotti saranno pagati in contanti al Corriere al momento della consegna.
Questo metodo implica un costo aggiuntivo di EUR 3,90 ed è consentito per importi massimo fino ad EUR 258,23 .
Tale costo rappresenta la maggiorazione chiesta dal Corriere per effettuare questo tipo di pagamento.
Valido solo per i clienti residenti in Italia che acquistano per se stessi e non per terzi.
Conto Pre-Pagato con Credito a Scalare
Funziona come un qualsiasi conto pre-pagato. Per usufruire di tale forma di pagamento è necessario registrarsi
come nostro utente. Una volta Registrato, potrai inviarci un bonifico bancario dell'importo che tu deciderai,
ma non inferiore alla somma di EUR 500,00 . Man mano che effettuerai i tuoi acquisti sul nostro sito,
ti verrà scalata la somma relativa. Potrai effettuare i tuoi acquisti fino ad esaurimento del tuo credito.
Ad esaurimento del credito ti verrà chiesto di ricaricare il tuo conto. Ogni volta che effettuerai un acquisto,
ti verrà inviato anche la situazione del tuo conto e del credito residuo.
Potrai sospendere tale Conto in qualsiasi momento, la somma non spesa ti verrà restituita.
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